Bật mí 5 yếu tố cốt lõi giúp livestream bão đơn hàng

Livestream ngày nay đang dần trở thành một trong những công cụ quan trọng giúp việc bán hàng được hiệu quả hơn, liệu bạn đã biết được đâu là 5 yếu tố cốt lõi giúp livestream bão đơn hàng chưa? Nếu chưa thì hãy đọc ngay bài viết này nhé.

1. Tập trung vào chất lượng

Đừng nghĩ rằng kinh doanh online thì có thể không chú trọng tới chất lượng. Hãy luôn ghi nhớ rằng livestream bán hàng trên Facebook chỉ là một công cụ marketing, công cụ quảng cáo, phát trực tiếp cũng là một công cụ tiếp cận khách hàng tiềm năng giúp bạn tìm kiếm và chia sẻ thông tin của người bán, hàng hóa… đến với người tiêu dùng. 

Vốn dĩ bán hàng online là trao đổi niềm tin, nên nếu như sản phẩm, dịch vụ của bạn không phù hợp về chất lượng hoặc giá cả với người dùng thì rất khó có thể bán hàng thành công, dù ở bất cứ đâu chứ không phải chỉ ở trên Facebook. Bên cạnh đó, hầu hết các nền tảng thương mại điện tử bây giờ đều có chức năng đánh giá sản phẩm và để lại bình luận. Chính vì vậy, hãy chú trọng vào giá trị cốt lõi ban đầu mà bạn đã đề ra: chất lượng của sản phẩm. Sản phẩm có chất lượng thì livestream bão đơn hàng là điều đương nhiên thôi.

2. Tập trung xây dựng thương hiệu

Sẽ dễ dàng nhận được nhiều đơn hàng hơn khi livestream bán hàng nếu bạn đã có một thương hiệu có độ nhận biết nhất định. Khách hàng sẽ không phải phân vân không biết bạn là ai, bạn bán sản phẩm gì, chất lượng sản phẩm của bạn ra sao.

Và để thương hiệu được người tiêu dùng nhớ lâu hơn, hãy bắt đầu từ việc xây dựng fanpage và các kênh bán hàng online cho riêng mình. Nếu bạn là người mới bắt đầu, để tối ưu hóa chi phí bỏ ra, bạn có thể đi từ xây dựng các kênh miễn phí trước (mở cửa hàng trên các sàn thương mại điện tự, kênh Facebook, Youtube riêng,…).

Bởi vì theo tâm lý người mua hàng, họ sẽ nhớ màu sắc đặc trưng của thương hiệu trước rồi sau đó mới nhớ tên, nên hãy lựa chọn màu sắc chủ yếu và thiết kế các sản phẩm của mình theo màu sắc đó, như vậy sẽ tạo ấn tượng nhiều hơn đối với các khách hàng mới.

3. Lên kế hoạch livestream kĩ càng

Một buổi livestream bắt đầu cần phải được chuẩn bị nhiều thứ. Vậy nên trước khi livestream, hãy lên kế hoạch các sản phẩm cần live, chuẩn bị âm thanh, ánh sáng, kịch bản, mẫu sản phẩm và các trò chơi cần có khi livestream. Có được sự chuẩn bị sẽ giúp bạn tăng thêm tự tin khi phải nói chuyện với nhiều người như vậy đó.

>> Tham gia hội thảo “Livestream bán hàng 1000 đơn” để thu thập nhiều bí kíp hữu ích về tăng mắt xem livestream, tăng tỉ lệ chuyển đổi đơn hàng, giải pháp chốt đơn tự động…

4. Đưa ra các trò chơi và chương trình khuyến mãi

Bạn có từng nghĩ làm thế nào để thu hút người xem và giữ lượt người xem đó tới cuối livestream hay chưa? Câu trả lời chính là không để thời gian chết. Thời gian chết là những khoảng thời gian mà bạn và người xem không có tương tác gì với nhau, dẫn đến một sự im lặng kéo dài.

Hãy chuẩn bị các minigame nho nhỏ để người mua hàng chú ý vào livestream của mình hơn. Chẳng hạn như có thể kêu gọi người xem like, share livestream để nhận được ưu đãi, đưa ra các câu hỏi tặng voucher như công dụng của sản phẩm này là gì, người xem nào có câu trả lời nhanh nhất và đúng nhất sẽ nhận được quà khi mua hàng. Có như vậy, không khí của buổi livestream sẽ sôi nổi hơn và số lượng đơn nhận được sẽ nhiều hơn.

5. Sử dụng các phần mềm hỗ trợ livestream

Làm sao để livestream trên nhiều fanpage? Làm sao để tự động chốt đơn theo từ khóa? Làm sao để thiết lập minigame dễ dàng hơn? Câu trả lời đó chính là sử dụng phần mềm hỗ trợ livestream.

Hiện nay, SHOPLINE có cung cấp phần mềm hỗ trợ livestream tích hợp với chatbot bán hàng giúp livestream cùng lúc trên 10 fanpage, trả lời tin nhắn, bình luận tự động dựa theo từ khóa đã được thiết lập sẵn. Khi khách hàng bình luận theo từ khóa có sẵn, hệ thống sẽ chốt đơn hàng và tự động gom các bình luận của cùng một tài khoản gộp lại thành một đơn duy nhất. Không chỉ thế, SHOPLINE Live còn được giúp bạn tạo sẵn một vài minigame dễ dàng hơn chỉ với vài thao tác như là quay số may mắn, ai nhanh nhất,…

>>> Nhận ngay ưu đãi tại đây: SHOPLINE Live trợ thủ đắc lực cho các nhà bán hàng livestream

Đọc thêm bài viết: Khoảng thời gian hoàn hảo để livestream bán hàng thu hút nhiều người xem